Latvijas Profesionālo sekretāru un biroja administratoru asociācijas prezidente un ekonomikas zinātņu doktore Ieva Kalve teic: "2005. gadā dibinājām asociāciju ar domu, ka jānokārto eksāmens kā apliecinājums tam, ka cilvēks apguvis profesijai nepieciešamās iemaņas, bet pašlaik jau tiek izsniegti profesionālās kompetences centru valsts nozīmes diplomi". Asociācijā ierosināts, piemēram, vairs nemācīt stenografēt, bet, iegūstot dažādu pakāpju izglītības diplomus, apgūt lietvedību un saraksti, tad lietvedības vadību, personāla vadību un grāmatvedību un tikai augstākajā līmenī – arī menedžmentu, biznesa plānošanu, vēsta laikraksts Diena. I. Kalve uzskata, ka šī pārsvarā ir jaunu sieviešu profesija. Viņām arī bieži nes ziedus, jo biroja administratores ir pirmā instance, lai risinātu jautājumus tālāk. "Par sekretārēm visbiežāk mācās meitenes, kas īsti nav izlēmušas, par ko kļūt, bet biroja administratores parasti jau ieguvušas augstāko izglītību un dažādos kursos un semināros turpina profesionālo izaugsmi," viņa teic.

Biroja administratoram jāorientējas attiecīgā uzņēmuma darbības procesos. Dažkārt jāprotokolē izdevniecības vadības sanāksmes. Jāzina, kā rīkoties, ja, piemēram, piezvana pārstāvis no Somijas un jautā, kur likt atvesto papīru, jāuzklausa arī lasītāju neapmierinātība ar dzīvi, jābūt gatavam gaidītos viesus uzņemt vairākas stundas agrāk, nekā iepriekš plānots, jāorientējas arī saimniecības lietās. 

- Ko dara?

Organizē, koordinē un pārrauga darbu birojā, atbild par darba vides uzturēšanu kārtībā. Piedalās uzņēmuma darbinieku laika plānošanā, pārzina viņu grafikus, pilda sekretāra funkcijas sanāksmēs, rūpējas par sapulču un konferenču nodrošināšanu ar nepieciešamo tehnisko aprīkojumu, prezentē uzņēmuma datus un projektus. Kārto, pārrauga firmas dokumentus, datubāzes, atbild par uzņēmuma korespondenci, kā arī atbild uz uzņēmumam adresētiem tālruņa zvaniem un zvana klientiem, servisa uzņēmumiem un sadarbības partneriem.