Lietotājvārds
Parole

Часто задаваемые вопросы

Kак регистрироваться в E-klasе?

Родителей в E-klasе регистрирует классный руководитель. Как только номер мобильного телефона будет введен в E-klasе, на телефон придет родительский пароль.

Что делать, если нет пароля?

Родителей в E-klasе регистрирует классный руководитель. Свяжитесь с классным руководителем и попросите, чтобы ввели Ваш номер телефона в E-klasе. Как только номер мобильного телефона будет введен в E-klasе, на телефон придет родительский пароль.

Что делать, если забыли пароль?

Если забыли пароль, вышлите СМС с текстом:  EK xxxxxx-xxxxx  на номер 1800 (вместо xxxxxx-xxxxx необходимо указать персональный код ученика).

Важно! Номер мобильного телефона, с которого отправляется СМС должен быть регистрирован в E-klasе.

В течении 10 минут должна поступить СМС с новым паролем.

Если пароль не пришел:

  • отправленный текст СМС сообщения не соответствует формату или сообщение отправлено на неправильный номер. Необходимо проверить данные и пробовать повторно.

Если получено сообщение с текстом: «На ученика не регистрирован такой номер телефона»,необходимо связаться с классным руководителем и исправить номер телефона в E-klasе.

Если получено сообщение с текстом: «В E-klasе нет такого персонального кода», необходимо связаться с классным руководителем и исправить персональный код ученика в E-klasе.

Закрыть

Темы